技术与支持

上海影子智能科技致力于提供满足并超越客户需求的整体解决方案,我们以全球化的技术支持服务和经验丰富的技术专家为客户提供产品咨询、方案搭建、系统安装、技能培训、产品维护等全方位的支持计划,让您的时间和投入均能达到更大的效用。只要您拨打影子智能科技的服务热线,或者给我们发送邮件,专业的技术专家就会为您提供系统化的服务。“让客户满意”始终是影子智能科技的最高营运目标。
 
解决方案咨询服务
影子智能科技的技术专家会在售前根据您的应用需求,提供给您专业的系统和解决方案搭建的建议,帮助您快速寻找到满意的解决方案。
 
保固期服务
影子智能的所有产品均经过严格的检测,我们也为您提供专业的保固期服务。若您想享受延长保固期的增值服务,可以对您购买的产品进行注册。只要您在购买产品3个月内完成网站的产品注册,就可以享受延长保固期的服务。
 
校准与维修服务
如果您的仪器需要校准或者维修,您可通过网站提交申请单,我们会以最快的时间给您回复邮件,您可以通过邮件中的单号在网站中查询进度。
 
技术技能培训
为了让您更好的了解您所购买的影子智能科技产品,让我们的产品为您的仪器带来更大的帮助,影子智能可根据您的具体需求提供定制化、系统化的技术技能培训。如果您有这方面的需求,可以在网站中提交申请。       
 
产品升级服务
当您的测试需求有变更时,影子智能可以提供硬件与软件的升级服务,让您以较少的投入获得更大的价值。
 
服务承诺
影子智能承诺快速响应您的需求,只要您通过网站、电话、邮件等任何方式与我们取得联系,影子智能将会重视您的每一个需求。
 
全球化服务网络
无论您在哪一个地方,均可以方便的联系到我们或者我们的合作伙伴
 

 

 

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